■業務内容
◆店舗業務職
ドコモショップにて接客・サービス全般（コンサルティング、販売、故障受付、店内レイアウト、販促企画、オペレーション構築）に携わります。

◆法人営業職
法人様へのソリューション営業（通信全般コンサルティング）に携わります。

ジョブローテーションであらゆる業務に携わることで、全社的な経営視点を身につけながら、管理職候補としてキャリアアップを目指していただきます。

■具体的には・・・
機種やプランの選択、新規契約など、提案、相談をしながら時間をかけた接客です。
大型店舗ではスタッフ間の連携が不可欠です。

最初にお出迎えする「ファースト」
お客様の要望を伺う「セカンド」
カウンター係の「サード」
分かれてお客様に対応します。

お客様がお待ちの間に用件や情報をお伺いして、その場で提案をしたり、カウンター担当に細かく情報を伝えたりするのが主な役割。スムーズなお客様対応のカギとなる司令塔のようなポジションなので、臨機応変な対応、豊富な知識など、多くのことが求められています。

■将来的には・・・
法人営業なども行い、通信全般のコンサルティングをやって頂いたり、店舗の運営を担って、マネジメント業務を始めとした運営にも携わって頂きます。

「長崎が好き！」
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